Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito ufficiale di yaventiq e riportano le informazioni generali relative al soggetto che gestisce il sito, ai contenuti pubblicati, alla proprietà intellettuale, alle comunicazioni commerciali, alla vendita online e alle responsabilità connesse ai servizi disponibili.

Il sito è destinato alla presentazione e alla vendita online di mobili, complementi d’arredo, prodotti fragili, articoli di grandi dimensioni, prodotti disponibili in magazzino, articoli in preordine e prodotti personalizzati, oltre ai servizi effettivamente collegati alla spedizione transfrontaliera e all’assistenza post-vendita.

Le presenti Note Legali devono essere lette insieme ai Termini e Condizioni di Servizio, alla Politica di Spedizione e Consegna, alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione e all’Informativa sulla Privacy pubblicate sul sito.

Informazioni sull’operatore

Nome commerciale: yaventiq

Indirizzo: 1901 S VIRGINIA ST APT 116, RENO, NV 89502, Stati Uniti

Email: serviceteam02@yaventiq.com

Telefono: +1 (702) 113-2436

1. Definizioni e ambito di applicazione

Per “Sito” si intende il negozio online gestito con il nome commerciale yaventiq. Per “Utente” si intende qualsiasi persona che accede, consulta o utilizza il Sito. Per “Cliente” si intende la persona che trasmette un ordine o acquista un prodotto.

Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per finalità estranee alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Per “Contenuto” si intende qualsiasi testo, immagine, fotografia, grafica, descrizione, elemento tecnico o informazione pubblicata sul Sito.

Le presenti Note Legali si applicano alla navigazione, alla consultazione delle informazioni, all’utilizzo delle funzioni disponibili e alle comunicazioni effettuate attraverso il Sito. Le condizioni specifiche relative agli acquisti sono disciplinate anche dai documenti contrattuali pubblicati nelle relative sezioni.

2. Identificazione e attività del gestore

Il Sito è gestito sotto il nome commerciale yaventiq, con recapito presso 1901 S VIRGINIA ST APT 116, RENO, NV 89502, Stati Uniti.

L’attività comprende la presentazione e la vendita online di mobili, complementi d’arredo, articoli decorativi, prodotti fragili, prodotti voluminosi, articoli disponibili, prodotti in preordine e prodotti realizzati secondo specifiche individuali.

I servizi collegati possono comprendere, quando applicabili, l’elaborazione degli ordini, il coordinamento dei pagamenti, la preparazione delle spedizioni, la gestione della consegna, le verifiche relative a danni o smarrimenti e l’assistenza post-vendita.

Le informazioni di contatto pubblicate sul Sito possono essere utilizzate per comunicazioni legittime relative ai prodotti, agli ordini, ai servizi, ai diritti dei consumatori o alla protezione dei dati personali.

3. Accesso e utilizzo consentito del Sito

L’Utente può consultare il Sito e utilizzare le relative funzioni per finalità personali e lecite, compatibili con la natura del servizio e nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti di yaventiq e di terzi.

È vietato utilizzare il Sito per attività fraudolente, ingannevoli, diffamatorie, abusive o comunque idonee a compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento dei sistemi informatici.

Non è consentito tentare di accedere senza autorizzazione ad account, dati, sistemi, server o aree riservate, né utilizzare strumenti automatizzati per estrarre, copiare o monitorare sistematicamente i contenuti in assenza di autorizzazione o altra base giuridica applicabile.

yaventiq può limitare temporaneamente l’accesso al Sito quando ciò sia ragionevolmente necessario per manutenzione, sicurezza, prevenzione delle frodi, aggiornamenti tecnici o rispetto di obblighi giuridici.

4. Proprietà intellettuale

Il nome yaventiq, gli elementi grafici, i testi, le fotografie, le immagini, le descrizioni dei prodotti, la struttura delle pagine, la selezione dei contenuti e gli altri materiali presenti sul Sito sono soggetti alle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I contenuti possono appartenere a yaventiq oppure essere utilizzati sulla base di autorizzazioni, licenze o altri titoli legittimi. La pubblicazione sul Sito non comporta il trasferimento all’Utente dei relativi diritti.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, vendita, concessione in licenza, estrazione sistematica o utilizzazione commerciale dei contenuti senza autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.

Resta consentita la consultazione e la memorizzazione temporanea strettamente necessaria alla navigazione, alla valutazione dei prodotti e alla gestione di un acquisto personale.

5. Informazioni sui prodotti

Le schede prodotto riportano le informazioni disponibili relative a dimensioni, materiali, finiture, configurazioni, componenti inclusi, modalità di utilizzo e requisiti generali di montaggio.

Le informazioni possono essere aggiornate per correggere errori materiali, modificare la descrizione, riflettere variazioni tecniche o allineare il contenuto alle caratteristiche effettive del prodotto.

In presenza di un errore materiale evidente relativo a trascrizione, prezzo, misura, disponibilità o descrizione, yaventiq può informare il Cliente dell’errore e delle condizioni corrette. Il Cliente conserva il diritto di non proseguire con l’acquisto e, quando applicabile, di ottenere l’annullamento e il rimborso degli importi già pagati.

Nessuna informazione pubblicata sul Sito limita i diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto, alla corretta informazione precontrattuale o agli altri rimedi previsti dalla normativa applicabile.

6. Immagini, colori, materiali e dimensioni

Le immagini dei prodotti hanno funzione rappresentativa e illustrano forma, stile, materiali e caratteristiche generali degli articoli. La resa visiva può variare in funzione del dispositivo, della luminosità e delle impostazioni dello schermo.

Legno, pietra, marmo, pelle, tessuti e altri materiali naturali possono presentare variazioni di tonalità, venatura, trama, porosità o superficie. Tali caratteristiche devono essere valutate in relazione alla natura del materiale e alla descrizione del prodotto.

Le dimensioni possono essere soggette a limitate tolleranze derivanti dai processi produttivi, dalla natura dei materiali o dal metodo di misurazione. Il Cliente deve verificare le misure indicate e l’idoneità del prodotto rispetto allo spazio disponibile.

Le differenze che superano le tolleranze applicabili o rendono il prodotto non conforme alla descrizione sono disciplinate dalla garanzia legale e dalle condizioni post-vendita applicabili.

7. Mobili di grandi dimensioni e prodotti fragili

I mobili voluminosi, pesanti o composti da più elementi possono richiedere imballaggi adeguati, vettori specifici, consegne programmate o movimentazione dedicata. Il Cliente deve verificare preventivamente l’accessibilità del luogo di consegna.

Devono essere considerate, quando pertinenti, le dimensioni di porte, cancelli, scale, corridoi, ascensori e altri passaggi. Eventuali limitazioni di accesso devono essere comunicate secondo le modalità previste dalla Politica di Spedizione e Consegna.

I prodotti in vetro, ceramica, specchio, marmo, pietra naturale o altri materiali fragili devono essere disimballati e movimentati con attenzione, nel rispetto delle istruzioni di sicurezza, montaggio e manutenzione disponibili.

Le condizioni relative a danni da trasporto, imballaggi, documentazione fotografica e rimedi applicabili sono disciplinate dalle politiche di spedizione, reso e assistenza post-vendita.

8. Prodotti disponibili, preordini e personalizzazioni

La disponibilità dei prodotti viene gestita sulla base delle informazioni di inventario e produzione disponibili. Una disponibilità visualizzata può variare prima della conferma definitiva dell’ordine in caso di acquisti simultanei, rettifiche di magazzino o altre variazioni operative.

Le date associate ai prodotti in preordine, in arrivo o in produzione costituiscono stime basate sulle informazioni disponibili. Le condizioni applicabili a eventuali ritardi sono indicate nei Termini e nella Politica di Spedizione e Consegna.

Per i prodotti personalizzati, il Cliente deve verificare dimensioni, finiture, colori, materiali e configurazioni prima dell’avvio della produzione. Le specifiche individuali confermate costituiscono parte dell’ordine.

I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati possono essere esclusi dal normale diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile. Tale esclusione non limita i rimedi relativi a difetti o non conformità.

9. Montaggio, installazione e sicurezza

Il Cliente deve utilizzare e montare i prodotti nel rispetto delle istruzioni fornite, delle caratteristiche dei materiali e delle regole generali di sicurezza. I componenti devono essere verificati prima dell’avvio del montaggio.

I mobili che richiedono fissaggio a parete, collegamenti tecnici, movimentazione complessa o valutazione strutturale devono essere installati da una persona con competenze adeguate. L’idoneità di pareti, pavimenti e sistemi di ancoraggio dipende dalle condizioni dell’immobile.

Salvo diversa indicazione espressa nell’ordine, la vendita non comprende automaticamente montaggio, installazione, trasporto al piano, rimozione dell’imballaggio o smaltimento di mobili esistenti.

Nei limiti consentiti dalla legge, yaventiq non risponde dei danni causati esclusivamente da uso improprio, montaggio scorretto, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni. Restano impregiudicati i diritti relativi a difetti originari o istruzioni non conformi.

10. Servizi di terzi e operatori esterni

Per l’esecuzione delle attività connesse al Sito e agli ordini, yaventiq può avvalersi di fornitori di pagamento, piattaforme tecnologiche, magazzini, produttori, vettori, spedizionieri, intermediari doganali, tecnici e altri operatori specializzati.

Tali soggetti operano secondo il ruolo loro attribuito, le rispettive responsabilità e gli accordi applicabili. L’utilizzo di operatori esterni non riduce gli obblighi inderogabili di yaventiq nei confronti del consumatore.

Quando il Cliente incarica autonomamente un professionista, installatore, trasportatore o altro soggetto non selezionato da yaventiq, il rapporto con tale soggetto resta distinto e indipendente.

Gli eventuali riferimenti a denominazioni, marchi o servizi di terzi sono utilizzati esclusivamente per identificare prodotti, metodi di pagamento, vettori o servizi effettivamente coinvolti.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti attraverso il Sito vengono trattati per le finalità indicate nell’Informativa sulla Privacy, comprese, quando applicabili, la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dei resi, dell’assistenza, della sicurezza e degli obblighi amministrativi.

I dati necessari possono essere comunicati, nei limiti previsti dall’Informativa sulla Privacy e dalla normativa applicabile, a fornitori di pagamento, operatori logistici, produttori, magazzini, intermediari doganali, tecnici e altri soggetti coinvolti nell’esecuzione del servizio.

L’Utente è invitato a non trasmettere informazioni non necessarie, dati finanziari completi, password, codici di sicurezza o immagini contenenti persone o elementi privati non pertinenti alla richiesta.

Le richieste relative ai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso possono essere inviate all’indirizzo email indicato nella presente pagina, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

12. Disponibilità tecnica e sicurezza del Sito

yaventiq adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per gestire la disponibilità e la sicurezza del Sito. Non può tuttavia essere garantita l’assenza assoluta di interruzioni, errori tecnici, incompatibilità o eventi informatici indipendenti dal controllo ragionevole.

Il Sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, verifiche di sicurezza, interventi urgenti o adeguamenti tecnici.

L’Utente è responsabile della protezione del proprio dispositivo, della connessione, delle credenziali e degli strumenti utilizzati per accedere al Sito.

Un’interruzione temporanea del Sito non modifica automaticamente i diritti relativi agli ordini già conclusi né gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

13. Responsabilità e diritti del consumatore

yaventiq risponde dell’esecuzione dei propri obblighi nei limiti previsti dal contratto e dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude o limita responsabilità che non possa essere validamente esclusa o limitata.

Restano applicabili i diritti del consumatore relativi alla corretta informazione precontrattuale, alla consegna, al diritto di recesso, alla restituzione, al rimborso e alla garanzia legale di conformità.

Eventuali limitazioni di responsabilità per danni indiretti o conseguenze non ragionevolmente prevedibili si applicano esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e tenendo conto delle circostanze concrete.

Nessuna limitazione si applica nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata dalla legge, comprese le ipotesi previste dalla normativa applicabile.

14. Reclami, legge applicabile e controversie

Eventuali reclami relativi al Sito, ai contenuti, ai prodotti, agli ordini o ai servizi possono essere presentati utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.

La comunicazione deve contenere le informazioni ragionevolmente necessarie a identificare la questione, l’eventuale numero dell’ordine, una descrizione chiara del problema e la documentazione pertinente, quando disponibile.

Le parti possono cercare una soluzione bonaria prima di utilizzare ulteriori rimedi. La presentazione di un reclamo non limita l’accesso agli strumenti amministrativi, alternativi o giudiziari previsti dalla normativa applicabile.

La legge applicabile e la competenza giurisdizionale sono determinate senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del Paese della propria residenza abituale, quando applicabili.

15. Aggiornamenti e disposizioni finali

yaventiq può aggiornare le presenti Note Legali per tenere conto di modifiche normative, tecniche, organizzative, commerciali o relative ai servizi disponibili.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina. Le modifiche non riducono retroattivamente i diritti già maturati in relazione agli ordini precedenti.

Qualora una disposizione risulti invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.

Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce, di per sé, rinuncia allo stesso. I titoli delle sezioni hanno funzione organizzativa e non modificano il significato delle disposizioni.

Comunicazioni legali e amministrative

Le comunicazioni relative a proprietà intellettuale, contenuti del Sito, ordini, diritti dei consumatori, protezione dei dati o altre questioni legali possono essere inviate all’indirizzo email indicato nella sezione seguente.

La comunicazione deve identificare chiaramente il mittente, descrivere la questione e includere esclusivamente i documenti ragionevolmente necessari alla verifica.

Non devono essere trasmessi password, codici di sicurezza, dati completi delle carte di pagamento o informazioni personali non pertinenti.

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