Note Legali

Le presenti Note Legali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito ufficiale di yaventiq, nonché le informazioni generali relative al soggetto che gestisce il sito, ai contenuti pubblicati, alla proprietà intellettuale, alle comunicazioni commerciali, alla vendita online e alle responsabilità connesse ai servizi offerti.

Il sito è destinato alla presentazione e alla vendita online di mobili, complementi d’arredo, prodotti fragili, articoli di grandi dimensioni, prodotti disponibili in magazzino, articoli in preordine e prodotti personalizzati, inclusi i servizi collegati alla spedizione transfrontaliera e all’assistenza post-vendita.

Le presenti Note Legali devono essere lette insieme ai Termini e Condizioni di Servizio, alla Politica di Spedizione e Consegna, alla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione e all’Informativa sulla Privacy pubblicate sul sito.

Informazioni sull’operatore

Nome commerciale: yaventiq

Indirizzo: 1901 S VIRGINIA ST APT 116, RENO, NV 89502, Stati Uniti

Email: serviceteam02@yaventiq.com

Telefono: +1 (702) 113-2436

1. Definizioni e ambito di applicazione

Per “Sito” si intende il negozio online gestito con il nome commerciale yaventiq. Per “Utente” si intende qualsiasi persona che accede, consulta o utilizza il Sito. Per “Cliente” si intende la persona che trasmette un ordine o acquista un prodotto.

Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per finalità estranee alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Per “Contenuto” si intende qualsiasi testo, immagine, fotografia, grafica, descrizione, elemento tecnico o informazione pubblicata sul Sito.

Le presenti Note Legali si applicano alla navigazione, alla consultazione delle informazioni, all’utilizzo delle funzioni disponibili e alle comunicazioni effettuate attraverso il Sito. Le condizioni specifiche degli acquisti sono disciplinate anche dai documenti contrattuali pubblicati nelle relative sezioni.

2. Identificazione e attività del gestore

Il Sito è gestito sotto il nome commerciale yaventiq, con recapito presso 1901 S VIRGINIA ST APT 116, RENO, NV 89502, Stati Uniti.

L’attività comprende la presentazione, la promozione e la vendita online di mobili, complementi d’arredo, articoli decorativi, prodotti fragili, prodotti voluminosi, articoli disponibili, prodotti in preordine e prodotti realizzati secondo specifiche individuali.

I servizi collegati possono comprendere l’elaborazione degli ordini, il coordinamento dei pagamenti, la preparazione delle spedizioni, la gestione della consegna, l’assistenza relativa a danni o smarrimenti e il servizio post-vendita.

Le informazioni di contatto pubblicate sul Sito devono essere utilizzate per comunicazioni legittime relative ai prodotti, agli ordini, ai servizi, ai diritti dei consumatori o alla protezione dei dati personali.

3. Accesso e utilizzo consentito del Sito

L’Utente può consultare il Sito e utilizzare le relative funzioni esclusivamente per finalità personali, lecite e compatibili con la natura del servizio. L’utilizzo deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti di yaventiq e di terzi.

È vietato utilizzare il Sito per attività fraudolente, ingannevoli, diffamatorie, abusive o idonee a compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento dei sistemi informatici.

Non è consentito tentare di accedere senza autorizzazione ad account, dati, sistemi, server o aree riservate, né utilizzare strumenti automatizzati per estrarre, copiare o monitorare sistematicamente i contenuti senza autorizzazione.

yaventiq può limitare temporaneamente l’accesso quando ciò sia necessario per manutenzione, sicurezza, prevenzione delle frodi, aggiornamenti tecnici o rispetto di obblighi giuridici.

4. Proprietà intellettuale

Il nome yaventiq, gli elementi grafici, i testi, le fotografie, le immagini, le descrizioni dei prodotti, la struttura delle pagine, la selezione dei contenuti e gli altri materiali presenti sul Sito sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

I contenuti possono appartenere a yaventiq oppure essere utilizzati sulla base di un’autorizzazione, una licenza o altro titolo legittimo. La pubblicazione sul Sito non comporta il trasferimento di alcun diritto all’Utente.

È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione, vendita, concessione in licenza, estrazione sistematica o utilizzazione commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti.

È consentita la consultazione e la memorizzazione temporanea strettamente necessaria alla navigazione, alla valutazione dei prodotti e alla gestione di un acquisto personale.

5. Informazioni sui prodotti

Le schede prodotto contengono le informazioni essenziali disponibili relative a dimensioni, materiali, finiture, configurazioni, componenti inclusi, modalità di utilizzo e requisiti generali di montaggio.

Le informazioni vengono predisposte con attenzione, ma possono essere aggiornate per correggere errori materiali, migliorare la descrizione, riflettere modifiche tecniche o adeguare il contenuto alle caratteristiche effettive del prodotto.

Un errore evidente di trascrizione, prezzo, misura, disponibilità o descrizione non obbliga yaventiq a eseguire un ordine sulla base dell’informazione manifestamente errata. In tali casi il Cliente viene informato e può confermare l’acquisto alle condizioni corrette oppure ottenere l’annullamento.

Nessuna informazione pubblicata sul Sito limita i diritti del consumatore relativi alla conformità del prodotto, alla corretta informazione precontrattuale o ai rimedi previsti dalla legge.

6. Immagini, colori, materiali e dimensioni

Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa e vengono utilizzate per illustrare forma, stile, materiali e caratteristiche generali degli articoli. La visualizzazione effettiva può variare in funzione del dispositivo, della luminosità e delle impostazioni dello schermo.

Legno, pietra, marmo, pelle, tessuti e altri materiali naturali possono presentare variazioni di tonalità, venatura, trama, porosità o superficie. Tali variazioni costituiscono caratteristiche proprie del materiale quando non compromettono la conformità o la funzione del prodotto.

Le dimensioni possono presentare limitate tolleranze dovute ai processi produttivi, alla natura dei materiali o al metodo di misurazione. Il Cliente deve verificare le misure indicate e l’idoneità del prodotto rispetto allo spazio disponibile.

Differenze che superano le normali tolleranze o rendono il prodotto non conforme alla descrizione vengono gestite secondo la garanzia legale e le condizioni post-vendita applicabili.

7. Mobili di grandi dimensioni e prodotti fragili

I mobili voluminosi, pesanti o composti da più elementi possono richiedere imballaggi speciali, vettori adeguati, consegne programmate o movimentazione dedicata. Il Cliente deve verificare preventivamente l’accessibilità del luogo di consegna.

Devono essere considerate le dimensioni di porte, cancelli, scale, corridoi, ascensori e altri passaggi. Eventuali limitazioni di accesso devono essere comunicate secondo le modalità previste dalla Politica di Spedizione e Consegna.

I prodotti in vetro, ceramica, specchio, marmo, pietra naturale o altri materiali fragili devono essere disimballati e movimentati con particolare attenzione. L’Utente deve seguire le istruzioni relative alla sicurezza, al montaggio e alla manutenzione.

Le condizioni relative a danni da trasporto, imballaggi, documentazione fotografica e rimedi applicabili sono disciplinate dalle politiche di spedizione, reso e assistenza post-vendita.

8. Prodotti disponibili, preordini e personalizzazioni

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata sulla base delle informazioni di inventario e produzione. Una disponibilità visualizzata può variare prima della conferma definitiva dell’ordine in caso di acquisti simultanei, rettifiche di magazzino o controlli di qualità.

Le date associate ai prodotti in preordine, in arrivo o in produzione costituiscono stime formulate sulla base delle informazioni disponibili. Le modalità applicabili a eventuali ritardi sono indicate nei Termini e nella Politica di Spedizione e Consegna.

Per i prodotti personalizzati, il Cliente deve controllare attentamente dimensioni, finiture, colori, materiali e configurazioni prima dell’avvio della produzione. Le specifiche individuali costituiscono parte essenziale dell’ordine.

I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati possono essere esclusi dal normale diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa applicabile, senza limitare i rimedi relativi a difetti o non conformità.

9. Montaggio, installazione e sicurezza

Il Cliente deve utilizzare e montare i prodotti nel rispetto delle istruzioni fornite, delle caratteristiche dei materiali e delle regole generali di sicurezza. I componenti devono essere verificati prima di iniziare il montaggio.

I mobili che richiedono fissaggio a parete, collegamenti tecnici, movimentazione complessa o valutazione strutturale devono essere installati da una persona competente. L’idoneità di pareti, pavimenti e sistemi di ancoraggio dipende dalle condizioni dell’immobile.

Salvo diversa indicazione espressa, la vendita non comprende automaticamente montaggio, installazione, trasporto al piano, rimozione dell’imballaggio o smaltimento di mobili esistenti.

yaventiq non risponde dei danni causati esclusivamente da uso improprio, montaggio scorretto, modifiche non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni, senza pregiudicare la responsabilità per difetti originari o istruzioni non conformi.

10. Servizi di terzi e operatori esterni

Per l’erogazione dei servizi, yaventiq può avvalersi di fornitori di pagamento, piattaforme tecnologiche, magazzini, produttori, vettori, spedizionieri, intermediari doganali, tecnici e altri operatori specializzati.

Tali soggetti operano secondo il ruolo loro attribuito, le rispettive responsabilità e gli accordi applicabili. L’utilizzo di operatori esterni non riduce gli obblighi inderogabili di yaventiq nei confronti del consumatore.

Quando il Cliente incarica autonomamente un professionista, installatore, trasportatore o altro soggetto non selezionato da yaventiq, il rapporto con tale soggetto resta indipendente.

Eventuali riferimenti a denominazioni, marchi o servizi di terzi sono utilizzati unicamente per identificare prodotti, metodi di pagamento, vettori o servizi effettivamente coinvolti.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti attraverso il Sito vengono trattati per gestire gli ordini, i pagamenti, le consegne, i resi, l’assistenza, la sicurezza, gli obblighi amministrativi e le altre finalità illustrate nell’Informativa sulla Privacy.

I dati necessari possono essere comunicati a fornitori di pagamento, operatori logistici, produttori, magazzini, intermediari doganali, tecnici e altri soggetti coinvolti nell’esecuzione del servizio.

L’Utente deve evitare di trasmettere informazioni non necessarie, dati finanziari completi, password, codici di sicurezza o immagini contenenti persone o elementi privati non pertinenti alla richiesta.

Le richieste relative ai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o revoca del consenso possono essere inviate all’indirizzo email indicato nella presente pagina.

12. Disponibilità tecnica e sicurezza del Sito

yaventiq adotta misure ragionevoli per mantenere il Sito disponibile, sicuro e funzionante. Non può tuttavia essere garantita l’assenza assoluta di interruzioni, errori tecnici, incompatibilità o eventi informatici indipendenti dal controllo ragionevole.

Il Sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, verifiche di sicurezza, interventi urgenti o adeguamenti tecnici. Le attività vengono organizzate con l’obiettivo di limitare i disagi agli utenti.

L’Utente è responsabile della protezione del proprio dispositivo, della connessione, delle credenziali e degli strumenti utilizzati per accedere al Sito.

Un’interruzione temporanea non limita i diritti relativi agli ordini già conclusi né gli obblighi di assistenza e rimborso previsti dalla normativa applicabile.

13. Responsabilità e diritti del consumatore

yaventiq risponde dell’esecuzione dei propri obblighi nei limiti previsti dal contratto e dalla normativa applicabile. Nessuna clausola esclude o limita responsabilità che non possa essere validamente esclusa.

Restano pienamente applicabili i diritti del consumatore relativi alla corretta informazione precontrattuale, alla consegna, al diritto di recesso, alla restituzione, al rimborso e alla garanzia legale di conformità.

Nei limiti consentiti dalla legge, yaventiq non risponde di danni indiretti o conseguenze non ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto, né di danni causati esclusivamente da informazioni errate fornite dall’Utente.

Nessuna limitazione si applica in presenza di dolo, colpa grave, danni alla persona o altre ipotesi nelle quali la responsabilità non possa essere limitata dalla legge.

14. Reclami, legge applicabile e controversie

Eventuali reclami relativi al Sito, ai contenuti, ai prodotti, agli ordini o ai servizi possono essere presentati utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.

La comunicazione deve contenere le informazioni necessarie a identificare la questione, l’eventuale numero dell’ordine, una descrizione chiara del problema e la documentazione pertinente.

Le parti sono invitate a cercare una soluzione bonaria prima di utilizzare ulteriori rimedi. La presentazione di un reclamo non limita l’accesso agli strumenti amministrativi, alternativi o giudiziari previsti dalla normativa applicabile.

La legge applicabile e la competenza giurisdizionale vengono determinate senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del Paese della propria residenza abituale.

15. Aggiornamenti e disposizioni finali

yaventiq può aggiornare le presenti Note Legali per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative, commerciali o relative ai servizi disponibili.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Le modifiche non riducono retroattivamente i diritti già maturati in relazione agli ordini precedenti.

Qualora una disposizione risulti invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.

Il mancato esercizio immediato di un diritto non costituisce rinuncia. I titoli delle sezioni hanno esclusivamente funzione organizzativa e non modificano il significato delle disposizioni.

Comunicazioni legali e amministrative

Le comunicazioni relative a proprietà intellettuale, contenuti del Sito, ordini, diritti dei consumatori, protezione dei dati o altre questioni legali possono essere inviate all’indirizzo email indicato nella sezione seguente.

La comunicazione deve identificare chiaramente il mittente, descrivere la questione e includere esclusivamente i documenti necessari alla verifica.

Non devono essere trasmessi password, codici di sicurezza, dati completi delle carte di pagamento o informazioni personali non pertinenti.

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